培训师年终工作总结(精选31篇)
培训师年终工作总结(精选31篇)
培训师年终工作总结 篇1
20xx年12月包头机场新候机的投入使用,怎么才能让员工最快的学会使用新的设备、新的环境、新的流程,对于培训师是一个极大的挑战,现对20xx年工作进行总结:
一、参加过的培训
20xx年7月参加了民航局组织的职业技能鉴定考评员的'培训,通过这次培训让掌握了如何组织培训及试卷考核的要点,怎样划分教材重点以及组织考试的程序,对我下一步搞好开展培训及考核员工打下坚实基础。参加这次培训不仅增长了知识,开拓了视野,增加了交流,业务水平得到提升。培训结束后,通过了职鉴中心技能鉴定考评员考核。20xx年9月参加机场公司组织的内部培训师ttt培训,通过3天的培训学会了如何开场、结尾、ppt的制作,如何灵活运用多种教学手段提升课堂的学习效率。比如利用案例、视频、游戏、故事、问题等这些不同教学手段的运用,使学员能够更直观的理解讲授的内容,使课程更加生动、饱满、充实。
二、组织过的培训
20xx年共组织3次季度岗位业务培训,6次班组的安全培训,转岗业务培训3次。
开发新岗位培训内容,20xx年12月包头机场使用新候机楼,针对地面服务部工作流程变化,将原有工作岗位和职责重新划分,原来由配载兼职商务调度变为独立运行商务调度岗位,针对新候机楼的工作流程变化,制定商务调度工作流程、职责,并进行培训。内容包括:新运行系统、新离岗值机系统、广播、航显系统、生产数据统计系统以及各类新修订的应急预案的培训工作。
组织航空公司配载授权业务培训,3月组织开展了联合航空、海南航空、南方航空、河北航空的配载授权培训,6月开展了西部航空、深圳航空的培训,全部人员通过了航空配载考核,获得了航空公司配载资格授权。
组织集团公司运输重点岗位培训,20xx年1月配载所有人员的上岗资格证书都将过期,计划在11月组织3次基础知识培训,6次模拟考核,通过集中授课以及模拟考核的模式,提高员工的知识水平,努力实现100%的通过率。
三、参加集团公司教员风采大赛
20xx年9月参加集团公司组织的第二届内训师风采大赛,在三天紧张的比赛中,有幸进入到决赛,获得优秀教员奖,虽然没有取得很好的名次,但通过参加本次比赛收获颇丰,这次大赛为我们内训师互相交流、学习、竞争的平台,通过比赛学习到其他选手的精湛的授课技巧,利用精美ppt、生动的故事、案例分析、现场模拟的方式对知识的讲解,使枯燥的课程变得更加有趣,使抽象的知识变得更加直观。同时总结自己在培训工作中的不足,在今后工作更加努力。
培训师年终工作总结 篇2
时光荏苒,岁月如梭,转眼已经从学校毕业三年,来工作也已经三年了,在工作的三年里既有收获的踏实和欢欣,也有因不足带来的遗憾和愧疚。
启源公司是一个以生产变压器装备为主的一个研发型企业,它竖内的变压器装备制造企业,是目前亚洲的电工装备制造企业。生产部的工作是繁重和艰巨的,因为它肩负着公司所有设备的装配和现场安装调试任务。我在车间领导和师傅的指导下,较好的融入了这种紧张和严谨的工作氛围中,较好地完成了领导安排各项工作。
自身的业务素质和工作能力有了较提高,对工作有了更多的自信。过去的三年,我参与了较多的产品装备和设备现场安装调试工作,从中受益匪浅,不仅学到了很多专业知识,对动机装设备有了更全面的理解和把握,而且培养了我作为机械工程师所应该具备的基本素质。同时,我认真工作,坚持自学,提高了理论水平。具体总结如下:
我是一名刚踏入社会的学毕业生,x年毕业于专业作为新员工。首先,参加公司的培训工作。了解了公司的基本情况,了解了自己在公司岗位工作的基本工作和任务。作为一名新员工,同时,我也积极地参加公司组织的.其它培训,学到了许多以前没有接触到的知识和理念。
正式进入工作岗位后,起初,感到一切都很茫然,我虽然是学机械专业的。在学校只学习了一些理论知识,实践的机会很少,车间是我学习和实践的好地方。到车间后发现以前在学校学的理论知识太肤浅,工作起来非常困难,在工地我就向工人师傅虚心的请教,有不明白的地方我就问。
对这些设备图纸看起来都是很忙然,只有走上工作岗位后,才知道自己的学识很肤浅,要学习的东西很多,所以,我就虚心向师傅请教,多问,多看图纸,立足于岗位工作,从基本做起不怕不会,就怕不学,不问。在见习期间,由于我勤奋好学,加上师傅的指导有方,很快,就对公司的设备有了基本的了解。
见习期,我的工作主要是协助师傅装配,到库房领零部件,同时,也是对零部件有一个认识,在装配中,知道它在整个设备中所起的作用。在装配工作中,只能做一些基本的工作,攻丝,钻孔之类的。虽然这些工作看起来不起眼,但是,它也是做一个装配工作应有的基本功夫。所以,我对这些小的工作,做的也是特别仔细,做不好的话就要别人来返工,同时也是浪费别人的工作时间。
在工作的同时,我也发现自己的机械制图能力不是很好,我结合工作的需要和我个人的实际情况,重点学习了制图方面的有关知识。使得自己在机械制图方面的基本功有了很的提高。这给我以后的工作带来了很的助。通过这一年的工作实习,使我在机械知识和工作方面,都有了很的提高。
培训师年终工作总结 篇3
炎热的暑假,我与另外两名同事一起到成都礼仪模特学校进行了为期四天的礼仪师培训。期间礼仪大师为我们讲授了“商务礼仪的重点难点”,“职业礼仪师如何起步”,“人际交往中的心理需求及沟通技能”,以及徐野丽老师为我们教的“礼仪操”,“如何成为一位合格的礼仪师。”通过紧张的培训,我知道了成为一位礼仪培训老师,是相当不容易,具体要做到以下几点,现将工作总结以下:
第一,我们礼仪培训师,需要有一颗仁慈和感恩的心。
作为一位礼仪培训师,礼仪,是一种深入到我们的内心深处的一种习惯与精神,是美好心灵的体现。而不是停留在表面的礼仪规范与礼仪行动准则。我们礼仪培训师如果是本着传授礼仪文化,感恩社会的心情去准备课程和走上课堂,那么你才会永久不会觉得累,永久有生命动力,推动自己前进
第二,礼仪培训师,要时刻保持一种无穷的豪情与的精神状态。
最近,由于身体显现了状态,满脸的豆豆,而一直在武汉休养,推掉七月份所有的课程,过着办公室、舞蹈房和家这三点一线的生活,虽然简单,但是真实和享受。偶然也会在我们客服中心的安排下约见一些客户。昨天下午,约见了一客户,一家教育机构的总经理,同时也是一位非常杰出的管理培训专家。在见面的第一句话,客户就问我“蔡老师,您如何保持这种无穷豪情的状态,不论是在课堂上,还是生活中,您总是这样豪情四射”。呵呵、我微笑,告知他“由于有动力,在课堂上,是学员给我的动力;在工作时,是员工和老师给我的动力;在生活时,是家人给我的动力”我就是用这种寻觅动力的方法,让自己永久保持一种豪情四射的状态。
第三,礼仪培训师,需要不断的学习与知识更新,做一位有丰富知识与高内涵的讲师。
在课堂上,我们礼仪老师是一位受人尊重的老师,在课堂下,我们应当是一位虚心学习的学生。礼仪培训师每天站在讲台上是处于完全放电的状态,说实话,每讲一次课都有一种被掏空的感觉。被掏空后,我们需要及时充电,课堂下就是我们充电的时期,就像手机一样,没电了,就会停机,这是一个道理。我们要利用闲暇时间,浏览各类管理方面的书籍,营销管理学、人力管理学、品牌管理学,心理管理学,仔细去研究,不断学习
第四,专业和杰出的礼仪培训师,要有研发属于自己特点课程的`能力,全心研究自己的主打课程。
任何一位培训师,不论是企业内训师还是专业讲师,有一个的强项,就是演讲仿照能力强,如果没有一定的演讲仿照能力,估计是很难走上培训师这条路道。所以,一位专业的礼仪培训师,需要用各类知识去填充我们的礼仪知识,将各类知识与礼仪相结合,让礼仪更加广泛化和丰富化,这也是现在很多中大型企业及事业单位对的礼仪深层次需求。
每位礼仪老师都有自己善于的学科和特别的工作与生活经历,何不将自己的这种特别资源公道优化,进行研发属于自己的课程,而不是一味的寻求礼仪的情势化
第五,一位杰出的礼仪培训师要有毫无保存的知识传授精神和带领团队能力。
培训师年终工作总结 篇4
各位领导、同事们
大家好,本人于xx年2月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感叹,有欢乐,有探索,有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积存,自身素养和能力得到了较大提高,视野更加开阔,现将一年来工作情形汇报
一、立足本职,完成各项工作
作为一位行政主管,我能够充分发挥承上启下、和谐左右、联系内外的关键作用,从信息调研、文件起草、综合和谐的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。自担负行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格依照制度实行,避免因责任心不强造成公司经济缺失和产生负面影响。
1、重视学习,努力提升工作能力
坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过量看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用闲暇时间学习《运用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素养和能力。
2、立足本职,完成各项文书工作
完成公司年度总结、目标完成情形和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校订、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份,做到了及时、准确、规范,满足了公司正常的工作需要,建立了公司的.良好形象。
3、热情仔细,完成接听接待工作
耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、反应问题、投诉电话2860余个,收发传真材料500余份,接听率100%,特别去年年底和今年一月份天气冰冷,大量用户显现用水问题,每天办公室接听用户来电80余个,都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台,市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案,累计40余份。依照公司领导安排,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和接待任务,一年来共接待来访53次。业务接待烟、酒、会务用品均按公司标准,严格做好登记、领用、报销工作。
4、积极主动,做好城市综合整治工作
根据上级工作部署,制定了公司市容环境和立体美化综合整治实行方案,分别于xx年4月、9月和今年1月集中展开了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动展开情形,填写综合整治日报表,坚持一日一报,节假日不中断,及时将整治情形上报市建委。
5、认真负责,加强行风建设工作编写、制定了公司xx年行风建设实行方案、公司行风建设汇报材料、xx年度公司行风建设工作总结,以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉,满足用户的用水需求,为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实,成绩突出,在今年一月份纠风办对公司测评中,获得了满分。
6、多方联系,做好水价调剂工作
积极配合公司做好水价调剂相干工作,屡次同省内各地市水司联系,了解相干信息,掌控最新水价动态。
7、积极投稿,多方面宣传供水工作
及时向各类报刊投稿,全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇,其中在《中国供水节水》、《中国水星》、《河南供水》等报纸网站发表文章40篇,《中源水务》报发表稿件12篇。
8、加强培训,提高员工整体素养
加强本岗位员工培训教育,制定学习计划,重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过量种情势,多种渠道的培训活动,提高了员工整体素养。
9、参加活动,建立公司良好形象
积极参加各种活动,代表公司参加了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球比赛,获得团体第三名;参加了公司庆建国六十周年篮球比赛,获得亚军;参加公司迎国庆书画摄影展。积极响应公司号令,参与“扶贫济困一日捐”活动,以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素养和办公室公文写作能力有待于进一步提高。
2、同领导、部门之间沟通和谐方面还不够,还需进一步加强交换。
在新的一年里,加强专业知识的学习,努力提高业务素养,通过量看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋,利用各种方式加强同各部门之间联系沟通,提高工作效率。
获得的成绩离不开我们办公室团队的支持,我们人员虽少,但个个优秀,大家各尽其责,在自己的工作岗位上杰出的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们,我为有这样的团队感到自豪。另外我还要感谢公司给予我们的一切,虽然目前还面临逆境,但更要求我们相互协作,用优质的服务和事迹来推动公司的发展,将公司的兴衰存亡的责任担当起来,心怀感恩,共同迎接中源水务光辉时刻的到来。
培训师年终工作总结 篇5
XX年是一个沉甸甸的年份,太多的希望与愿景将在这年实现。为更好开展工作,顺应集团、部门、个人发展,不断加强学习,拓宽眼界,提高职业道德修养和专业技术技能,做到完善、更新自身知识结构。找出自身不足,提升自身高度。
理清思路,加强自身能力锻炼
思想水平是一个人综合素质和能力的集中体现,在一个人的成长进步中具有根本性、长远性的作用。
工作态度决定高度。
端正工作态度,遵守公司、部门各项规章制度与纪律,贯彻“服务中服务部门”、“责任赢得信赖”的指导思想,坚持“事无小,认真完成。”的'积极工作态度。保持一颗空杯心,善于学习与总结。
合作赢得辉煌。
严格遵守工作流程,注意工作时效性,确保高质优效完成本职工作。“众人拾材火焰高”,力协助同事工作,提供有价值的助,促进团队发展。加强与地区沟通协调,强化自身责任,提高工作质量,保证地区有效业绩。贯彻上级领导思想,加强设计制作、道具安装、物流运输、造价核算、营销策划间的合作沟通,实现五位一体高效运作体系。
审时度势,善于解决问题。
不管是生活还胜作中,经常遇到“是什么”“为什么”“怎么办”。通过表面现象看到内部原因,原因到解决问题再到找到规律,这是一个我们要学习的过程。这个过程要求保持冷静的头脑和清晰的思路,找出问题的特征,抓放小,先解决急需要解决的问题保证结果良好性,再解决难度较小的问题达到结果性,最终对相似问题能找到规律加以解决。审时度势,培养善于解决问题的方法与能力。
培训师年终工作总结 篇6
作为一个项目培训师,我一直致力于提高项目团队的能力和效率。在过去的一年中,我负责了多个项目的培训和指导工作,取得了一定的成绩。以下是我过去一年的工作情况和经验总结。
一、工作情况
1、培训项目
过去一年中,我参与了5个大型项目的培训工作,包括软件开发、人力资源管理、市场营销等领域。我制定了详细的培训计划和教材,针对不同岗位和级别的员工开展了各种形式的培训课程,包括线上课程、面对面培训、模拟练习等。
2、学员满意度
在培训过程中,我积极倾听学员的反馈意见,并根据反馈及时调整培训方案和方法。通过评估结果,我们的.培训课程得到了学员的高度评价,满意度达到了90%以上。
3、培训效果
培训结束后,我对学员进行了跟踪调研,了解他们的学习情况和工作成果。大部分学员在培训后提高了自己的工作效率和协作能力,项目的进展也更加顺利。
4、培训质量
为了保证培训质量,我还积极参加培训师培训课程和行业研讨会,不断学习和更新自己的知识和技能。同时,我也对培训内容和方法进行了反思和总结,不断寻求提高培训质量的方法和途径。
二、经验总结
1、了解学员需求
在进行培训计划和教材制定时,要充分考虑学员的需求。通过与学员沟通和反馈,了解他们的实际工作情况和需求,针对性地制定培训方案。
2、差异化培训
针对不同岗位和级别的员工,要进行差异化的培训。比如,对于新入职员工,要进行基础知识的培训;对于技术骨干和管理人员,要进行更加深入和综合的培训。
3、选用多种培训方法
在进行培训时,要运用多种培训方法,包括线上课程、面对面培训、模拟练习等,以满足不同学员的学习需求和兴趣。
4、技能测评
在培训结束后,要进行技能测评,以了解学员的实际掌握情况。根据测评结果,及时调整培训方案和方法。
5、持续改进
作为一个培训师,要不断反思和总结,不断寻求提高培训质量的方法和途径。同时,要参加行业研讨会和培训师培训课程,学习和更新自己的知识和技能。
以上是我过去一年的工作情况和经验总结。在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的能力和水平,为项目团队的发展作出更大的贡献。
培训师年终工作总结 篇7
时光飞逝,转眼201x年马上就要落下帷幕了。回首加入维新这个大家庭工作的日了,心中感慨万千。跟单员是公司对外沟通的窗口,其工作也是很重要的,需要做到很细心和很好的耐心。我为能成为公司这一重要岗位中的一员而感到荣幸。现在我将对一年来各项工作的完成情况进行总结:
一、xx年工作总结
1.订单处理
订单评审合格率为100%。客户订单通常有电话(口头)、传真以及QQ三种方式。接到客户订单后,进行订单评审(如是口头订单,与客户再三确认并做好记录)。确认产品型号、颜色、规格、数量、单价、金额、付款方式、交货方式以及包装要求等。在订单评审这一工作上,从最初的生涩到现在能熟练的处理,并且能独挡一面,我觉得很开心,很有成就感。
2.产品跟踪情况
产品交付准时率为98%。收到客人款项后,通知财务解锁,时刻注意生产进度,产品入库后及时通知物流公司走货,并随时进行跟踪,确保交期。
3.与客户进行沟通
每天至少给三个客户打电话沟通联系(除了当天下单的客户),时刻了客户情况。
4.客户资料整理
很多客户是由销售公司转过来,资料很不完整。是我的疏忽,没及时建立完整的客户档案,我决定将客户相关资料完善并建档。对今后开发的新客户也建立相应的档案。
二、201x年工作规划
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,我决心再接再厉,一定努力工作,打开一个新局面,希望我20xx年有着更加辉煌、灿烂的的工作成绩。
1.力争客户服务满意率为100%,多和客户沟通,争取更多的订单,及时向领导报告客人所反馈的信息;
2.及时、准确的评审客户订单,准确率达到100%;
3.全面提升自已的工作能力、沟通技巧;
4.服从领导的工作安排,做事认真、仔细,各项报表准确率为100%。
培训师年终工作总结 篇8
20xx年5月9日至5月17日,通过学院委派,我有幸参加了由中国人寿集团公司组织的集团第二期企业培训师的学习培训,我院同行的老师还有许捷老师、武冬玲老师、张环宇老师、李一鸣老师和谭新兰老师。
企业培训师是指能够结合经济、技术发展和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员。企业培训师的重要职业能力特征包括突出的学习能力、创新能力、表达能力、研究开发能力、写作能力、成本核算能力、沟通协调能力等。
由人力资源和社会保障部和中国职业教育和职业培训协会举办的企业培训师资格体系共设三个等级,分别为:助理企业培训师(国家职业资格三级)、企业培训师(国家职业资格二级)、高级企业培训师(国家职业资格一级)。职业资格鉴定方式分为理论知识考试和专业技能考核,理论知识考试采取闭卷笔试,专业技能考核采取现场模拟方式。企业培训师、高级企业培训师还须进行综合评审。鉴定合格者按照有关规定统一核发相应等级的中华人民共和国职业资格证书。此次为期将近十天的培训安排得十分紧凑,培训内容包括:如何制定培训总体规划;如何开发培训项目、课程与教材;如何评价培训项目
与衡量教师授课质量;如何进行培训项目管理;讲授现代的培训技术与手段,提高教学组织与实施的管理水平。以上内容分别以培训原理、培训行政管理、培训项目管理、培训课程开发、培训课程主持、培训师专业发展六大模块来阐述。
通过这次系统的培训,极大地丰富了我培训教育的理论知识,也提高了相应的实务操作能力。我懂得了企业培训师不单单是培训,更重要的是培训的管理。要管理培训就必须是培训的内行,动起嘴来有两口子,动起手来有两刷子。培训师需要掌握的知识是相当广泛的,最基本的都要做到一专多能,尽可能是多专多能。不仅仅掌握知识,更需要丰富的实战实践经验,现场操作演示能力,对主讲的课程有丰富的相关工作背景,具有专业的培训或授课经验。要管理好企业的培训工作,就必须了解培训相关的法律法规,懂得企业培训的基本规律,掌握企业培训的各种相关知识和技能技巧,并能熟练运用于实践。同时,还必须了解有关经济的、市场的、质量的等方面的知识,特别需要掌握工商企业管理的知识,以及具备人员素质测评、岗位职务描述等人力资源开发相关的知识、工具、能力。
培训师年终工作总结 篇9
这些年来关于培训效果提升的讨论一直没有断过,主流观点是培训效果提升的重点不在于课堂,而是在培训后成果转化。我个人认为这个观点对错是一半对一半。对的部分是很欣慰企业培训负责人终于将关注点转向课堂之外了。错的部分是就绝大部分中国企业,培训效果提升的重点其实是在培训前而非培训后。
相对培训结束后获得的成果而已在公司领导的支持和各部门的配合下,20xx年我部门有针对性的开展各项培训,顺利完成年度培训目标。20xx年共组织实施一级培训24次,参与员工合计1097人次,人均学时23小时,整体培训基本覆盖公司所有员工。
主要实施培训内容
20xx年培训工作主要集中在基础员工的基本素质、专业素质、管理素质培训方面,主要培训内容有:质量体系培训、特殊药品管理培训、新员工培训等:(培训汇总表)
培训效果
通过认真组织培训、培训效果考核、完善培训档案工作,一方面提高了员工职业素质、工作能力,另一方面顺利通过GSp审核中的培训方面检查,并通过赛诺菲审核中的培训方面检查。
培训师年终工作总结 篇10
一、基本情况:
本部门有部门主管1人,培训专员1人,做为培训部新员工,在学习中工作,在工作中学习,培训计划沿用原人资部培训计划外,增加了总部对接培训,包括总部对事业部主管级以上人员的企业介绍及企业文化培训、培训部组织的行政文职人员的oa办公系统操作培训、行政文职类人员和生产员工的企业介绍和企业文化培训共502人次,新员工入职培训共96人次。具体工作如下:
1、加强与总部宣传教育部的沟通和学习,及时纠正本部在工作上的不足,对工作加以完善。8月末,去总部学习公司的培训纲领及培训要点,对事业部培训体系重新整理。自9月份以来,加大了课程体系梳理工作,按照新员工、基层员工、主管级、经理级四个层级设置了理念类和管理类的课程体系及课程内容
2、强化事业部企业文化培训与建设,自9月份以来,对事业部内部所有员工进行了中技企业介绍和企业文化培训,让所有人了解企业文化内容,理解企业文化的意义,并结合事业部实际情况,做出相应的课程安排。
3、培训管理的档案方面的工作:对组织的培训课程内容,和培训情况做出总结,分类归档,建立员工培训档案
4、宣传工作:建立事业部通讯员队伍,丰富企业文化宣传,报道事业部的先进人物和先进事迹,写相应的新闻报道,中技桩业报纸每期都有刊登营口事业部的报道:中技网站上也发表有营口事业部的
文章和报道。
5、事业部内部讲师队伍建立,对总部宣传教育部设置的课程,事业部内部建立了相应的内部讲师队伍,20__年的工作当中,会对内部讲师的授课及内容进行相关内容的培训。
6、新员工入职培训:与人资部保持及时沟通,对每位新入职的员工在上岗前都有入职前教育,内容包括6个方面,公司介绍、企业文化、重点规章制度、入职生活指南、产品知识、oa办公系统操作。
7、自身的学习和工作:自8月中旬入职以来,不断加强自身的学习,企业文化,管理理念,新闻通讯写作等方面的能力,以更加高效的投入到工作当中,并且在实际的工作当中进行总结和学习。
8、东北区域校园招聘工作:11月10日――28日,配合总部肖老师,事业部人资部王经理,在东北区域四所学校进行了四场校园专场招聘会,内容包括前期宣传工作,宣讲会,笔试,面试,座谈会五个环节的工作,实际共有7个专业类别的106人签约。
二、工作当中的不足:
员工教育培训工作尽管在不断地努力,但其中还存在着很多不足:
1、有的员工对培训工作的认识不够深入,教育力度还应进一步加大。员工培训工作是一项既迫在眉睫又任重道远的工作,只有制定和建立长效的约束机制才能引起他们对员工培训工作的足够重视,才能使员工培训工作走上良性循环的轨道。
2、培训的工作方式、方法要进一步改进和加强。事业部及各管理部门虽然年初都有培训计划,都有员工培训工作管理规章制度,但
有些工作还存在落实不到位,教育水平一般化的问题,缺乏针对性、灵活性和有效性。
3、员工培训实践性还不够完善,直接影响实际培训效果。
4、培训结束后,对培训效果有评估,但没有实际意义,没事隔一段时间再对培训效果进行调查,结果是有培训无考核。
以上是对20__年8月――12月份的工作总结和检讨,通过对之前工作的总结和认识,对20__年全年的工作做出如下规划 第二部分:20__年工作计划
一、20__年工作目标:
1、通过对员工的培训能够达成员工对公司文化、价值观、发展战略的了解和认同;
2、达成对公司规章制度、岗位职责、工作要领的掌握;
3、提高员工的知识水平,增强员工工作能力,改善工作绩效;
4、端正工作态度,提高员工的工作热情和合作精神,建立良好的工作环境和工作气氛;
5、配合员工个人和企业发展的需要,对具有潜在能力的员工,通过有计划的人力开发使员工个人的事业与企业的发展相结合,落实培训工作的接班人计划。
二、培训工作重点:
1、建立健全各个部门的培训课程体系与培训课程;
2、充分发挥培训部的协助监控培训实施的功能;
3、强化课程质量,提供专业的课程培训,强化事业部内部培训讲师的能力培训,协助各个部门推行各项管理工作;
4、完善新员工入职培训工作,使参加入职培训的人员能够更好、更全面的了解公司的各种情况,让员工能更加安心的在公司工作;
5、大力推进各类内部培训班的专项培训,为公司的人才发展提供相应系统的培训;
6、建立完善的培训、实习、考核机制,将培训的内容与实操相结合进行培训,确保当场消化,并能够应用到工作中;
7、切实做好大学生入职培训工作,为各个岗位输送人才,同时配合总部做好应届大学生的职场规划;
8、组织内部座谈会,与交流会等形式多样的沟通,达到知识共享的目的;
9、完善各种档案管理,做好知识管理工作;
10、协助公司推行各项改革措施的推进工作。
三、具体实施:
新员工入职培训计划:
1、目的:培训是新员工入职制度之一,在于快速帮助员工溶入企业文化,树立统一的价值观念和行为模式,了解公司的规章制度,培训养员工的良好工作心态,为员工胜任工作打下良好的基础。
2、内容:
事业部级培训:公司简介、企业文化、重点规章制度讲解、产品知
识、oa系统应用
部门级培训:部门组织架构及功能、岗位职责及岗位描述、事业部
授权体系、本部门关联制度学习
生产员工还包括:新员工入职培训的三级安全教育培训
3、具体实施:
? 加强与人资部配合及沟通,做到新员工入职前都能够受到培训; ? 协助做好部门级的新员工入职教育。
应届大学生培训计划:
1、目的:使毕业生快速转换角色与心态,适应从校园人到企业人的转变,使毕业生系统了解公司及各部门情况,帮助毕业生改变观念,调整情绪,解决其工作与生活上的难题,培养职业意识,规范其职业行为,使之能够尽快的适应企业管理,快速成为骨干力量。
2内容:大学生集训(户外拓展形式)、大学生座谈会、大学生回炉培训等方面的内容
3、具体实施:
? 第一阶段:7月份集训课程:公司简介、企业文化、校园人到企业人角色转变、往届毕业生的发展介绍、职业形象礼仪、职业生产涯规划与自我管理、人际沟通与协调
? 第二阶段:8月份组织座谈会,调整情绪,解决新入职大学生工作与生活上的难题
? 第三阶段10月份回炉培训:从企业人到岗位人角色转变 能力培训计划:
1、目的:加强各岗位员工的工作能力,通过培训使之工作能力有较大幅度的提升,提高工作绩效。
2、内容:营销魔鬼训练营、采购管理培训班、岗位技能培训班、职业形象与商务礼仪、
3、具体实施:
? 2月份组织销售员的七天六夜的集训,销售技巧方面,产品方面,和能力拓展方面的培训
? 10月份组织采购管理培训班,业务流程和业务知识培训 ? 3月份安全管理培训班,11月份生产岗技能培训班
公司人才梯队计划:
20__年是企业进入快速发展的关键一年,这种形势下,各岗位人才需要求加大,这些人才从哪里来,是公司发展的关键一环,培训部将全力组织各种培训为企业发展输送精英骨干。
1、目的:合理利用企业现有人力资源,大力发展后备力量,做好人才的储备培养
2、内容:举办骨干力量培训班,选拔优秀人才,进行管理能力及业务能力方面的培训,
3、具体实施:
? 3月份举办储备人才选拔培训,并进行相应的课程培训 ? 选拔出来的储备人才参加公司全年的管理层培训班
? 结合生产部实际情况4月份开始组织,一帮一老带新培训计划 公司管理层培训计划:
1、目的:通过培训推行公司各项工作措施,提高管理层人员领导力。
2、内容:团队建设管理培训、创建领导力培训、用人管理培训等。
3、具体实施:
? 4月份组织管理层用人管理培训
? 4月份组织管理层学习公司的年度发展规划及纲要
? 5月份关键财务制度培训
其他工作计划:
1、进一步壮大通讯员队伍,加强企业文化的建设和宣传,提高营口事业部的投稿数量和投稿质量。
2、及时完成上级领导交办的其他工作任务。
以上,是培训部
正。
20__年的工作计划,不足之处请领导给予批评指谢谢
培训师年终工作总结 篇11
为了提升员工素质,确保实现全年的各项目标和任务,公司开展了多形式的职工培训,达到提高职工技能水平,增强职工队伍整体素质的目的。我们主要做了以下工作:
操作工培训
20xx年末至20xx年x月公司对饲料车间进行了技术改造,采用了新的生产设备和新的生产工艺,增加了特种饲料生产线,对膨化饲料生产线行了改造,在设备的集中控制方面与以往有了很大的进步,电脑实时控制生产流程,粉碎、制粒、打包等机械的操作工艺也有了较大的变化。因此,对操作人员的要求也相应有了较高的要求。根据劳动安全监督管理部门的要求,今年对铲车工、锅炉工、电工、电焊工等操作工种安排进行操作证初、复审培训,通过培训,在理论和实际操作以及安全生产等方面有了一定的提高。通过案例讲解、岗位规章学习和实际操作训练达到应有的技术水平。
安全培训
安全生产对企业的生产经营十分重要,公司对安全工作常抓不懈。在安全月的宣传教育活动中,对员工进行安全生产教育,通过事例讲安全,重申各生产岗位的操作规程,完善三级安全教育。今年组织人员参加了供电部门的电力线路进网许可证培训、企业安全员上岗证培训。
学习《饲料和饲料添加剂管理条例》
20xx年xx月国务院公布了《管理条例》,并将于20xx年x月x日正式实施。公司组织技术、品管、生产部门的负责人进行了学习。通过逐条学习对照,找出不足,按条例要求进行建章立制,对饲料的包装、标签等进行清理,整顿饲料生产环境,建立饲料质量追溯体系。通过学习、整顿、整理,在上级饲料主管部门的多次检查中都获得好评。
培训师年终工作总结 篇12
一、操作目标:是培训课程目标最主要的要素,它描述了参培者在培训结束时要会做什么。
二、条件:是指学员达到课程目标所需的设备、材料、操作手册等物质保障。
三、标准:规定一个标准,是为了更有效的测量培训结果。
在设定培训课程目标时,避免以下两点错误:
1、仅是培训者想做的,而不是参培者想做的
2、听起来目标很大,但实际上意义含混不清能力点二:开发培训课程的步骤
分析需求、选准课题-----选定、安排课程内容和形式----预期的课程(教学计划、大纲教材)---课程的论证、修改、试用----课程实施的结果评价
分析需求,选准课题是关键的第一步,应重点理解把握:
一、分析企业规范化岗位培训的需求,选准课题
二、分析企业开发新品种、技术引进、技术改造、改善经营管理的迫切需求,选准课题
三、预测企业进入市场的潜在需求,选准课题
四、分析企业人员素质需求,选准课题 能力点三:开发培训课程的方法
一、选择移植法
二、能力中心法
三、任务分析法 能力点四:培训课程内容的编排
培训课程内容的编排主要有以下做法:
一、按工作顺序安排
二、按知识系统安排
三、大分段与小分段-----按知识传授与能力训练、考核内容安排
四、按不同层次的需求层层扩展
1、按核心内容安排课程
2、按高一层次的需求安排课程
3、按个性化需求按票课程
五、独立相对,能分能和 相关知识点连接 知识点一:培训课程的构成要素
1课程目标2课程内容3课程教材4教学模式5教学策略6课程评价7教学组织8课程时间9课程空间10教师与学员素质因素 知识点二:培训课程开发的特征
一、以能力教学为核心的特征
二、以操作目标体系框架的特征
三、以满足共性与个性同步发展为主体的特征
四、以动态化和灵活性为特征 知识点三:培训课程开发的原则
1一致性原则2系统性原则3技能性原则4操作性原则5针对性原则 第二模块:培训课程体系设计 能力点一:开展培训课程体系设计的前期准备工作
一、确定由哪个部门或哪个人具体负责培训课程体系框架的设计
二、确定培训课程体系框架起草小组成员分工
三、确定培训课程体系框架设计工作的时间安排、质量要求和工作流程 能力点二:培训课程体系设计的基本要素
职业培训课程体系设计确定包括以下工作:
一设定课程体系目标
二课程内容的确定
三课程结构体系的构建 能力点三:信息资料收集的渠道
1国家、行业和相关培训的政策法规
2企业岗位培训的规范化要求
3企业产业和产品结构调整对新岗位、新工种、新技术的需求
4企业开发新产品、技术引进、技术改造、改善经营管理的需求
5预测企业参与市场竞争的潜在需求
6企业对提高员工科技文化素质的长远规划和近期计划
7受训人员的思想、知识、能力状况
8实施本课程体系所需的师资、设备、器材、图书资料的情况
9国内外、行业内外关于本课程体系中有关课程的最新动态 能力点四:培训课程体系的设计方法
一、分析培训课程体系的支撑条件 ;是培训课程体系框架设计的最基本的工作
二、分析培训目标、对象、拟订课程模块
三、起草培训课程体系框架文件
四、信息反馈和框架的修订、完善 相关知识点链接 知识点一:培训课程体系的含义:
是指与企业培训各项培训活动及其目标相适应的培训课程的集合体,它包括诸多相互联系又相对独立、辩证统一,纵横排列的课程科目。可从以下两方面理解:
一培训课程体系的开发设计与培训项目活动相关联‘
二培训课程体系具有合理的结构和内在逻辑性 知识点二:培训课程体系的内容
1培训课程体系的名称
2培训课程体系的设计依据
3培训课程体系设计的目的、目标
4培训课程体系设计中的具体课程名称及简要内容 知识点三:确立培训课程体系的原则
1目的性原则2实践性原则3超前性原则4多元性原则5基础性原则6灵活性原则 第三模块:制定培训教学大纲 能力点一:制定培训教学大纲的步骤
一、研究培训课程
通过研究培训课程,达到以下要求:
1、明确本课程教学大纲的适用教学范围、专业、培训对象
2、明确本课程教学大纲所列课程的教学目的、目标
3、明确本课程教学大纲所列课程内容的重点、难点问题
二、分析培训课程教学条件
通过教学条件的分析,掌握以下信息:
1师资力量如何2培训教学的设施条件如何3培训教学的环境条件如何4工具裁量如何5培训教学的时机(时间)选择等
三、选择培训课程教学手段
四、安排培训课程教学进度
五、撰写培训教学大纲
六、征求意见,进行修改完善
七、专家审定 能力点二:编制培训教学大纲的方法
为保证培训课程教学大纲质量,编制培训课程教学大纲应采用恰当方法,做到以下几点要求:
1明确分工,责任到人2遵守秩序,分步实施3全面分析,深度开发4严格把关,保证质量5依据规范,写好大纲:写好培训课程教学大纲是整个教学大纲编制工作的归宿点,撰写一份高质量的培训课程教学大纲是整个工作过程的关键环节。
要写好培训课程教学大纲,应做到以下两点:1内容全面2格式规范 相(请继续关注好 范文网)关知识点链接: 知识点一:培训课程教学大纲的含义:
是培训工作主管部门对某项培训课程或某一课程体系,以纲要的形式提出的统一要求和具体规定,是编写培训教材、确定教学目的、任务、教学时间、教学方法送我指导性文件,是检查与评定学员培训质量的标准,是主管部门指导和监督培训工作的一种依据。 知识点二:培训课程教学大纲的内容
一、说明部分
二、大纲本文:1培训课程内容2教学安排3确定教学方式方法 知识点三:培训课程教学大纲与培训课程的关系
一、培训课程开发为培训课程教学大纲的编制提供了依据和前提
二、培训课程教学大纲是为培训课程的实施制定的具体行动方案
三、培训课程教学大纲与培训课程两者相辅相成
知识点四::培训课程教学大纲与培训项目实施计划的关系
一培训项目实施计划是培训课程教学大纲的原始依据
二培训课程教学大纲能促进培训项目实施计划货到实处
三培训课程教学大纲能够丰富培训项目实施计划
培训师年终工作总结 篇13
拓展培训师的个人素质要求
现在越来越多的企业重视员工的素质培养,怎样提升企业员工的综合素质呢,那么就出现了专业的培训师一职,有的大企业有专门的培训师,小企业培训员工只能外聘或者找拓展培训机构来做,那么怎样选择或者说培训师和拓展培训师怎样才算合格的呢。时代精英带你一起分享下。
一、时代精英教练的基本素质:
1、精通教练技术:在带队过程中,不仅有效引导参训队员完成目标,更能让这个群体逐渐成长为一个教练型的团队。
2、精通心理辅导:在带队过程中,不仅是给学员带来思考和点评,另一方面他更象一位朋友,倾听很多沉淀的声音,了解每一位学员并与学员进行心理沟通和辅导。
3、精通团队技术:良好的沟通能力,良好的组织能力,能够将拥有完全不一样的思想的群体组织起来完成目标,可以通过9种不同的人格来调整自己的沟通的方式和技巧。
4、精通户外技术:熟练使用各种户外装备,善于野外生存和急救技术。深入了解项目训练中的不安全因素,极强的洞察力去发现可能出现不安全的因素,并将其消除.
二、拓展培训中教练员应具备的素质
1、热爱本职,精心教练。只有酷爱自己的本职工作,培训才会有动力,才智才能发挥,拓展才有成效,才能真正成为学员的师表。如果对拓展工作没有热爱情感和对本职业务深钻细研的志向和追求,最终必然影响到拓展培训的质量。
2、以身立教,为人楷模。教练员的身教应该说是一种无声的教育,它完全是以符合道德规范的行为,吸引和影响学员,成为其效仿的楷模。为此,教练员应做到既言传,又身教,“既美其口,又慎其行”。
3、广博知识,融会贯通。在拓展培训中,教练员将遇到更多的需要及时解答的新问题,这就要求教练员必须具有广博的知识结构,并且能够融会贯通地运用到实际的教练技术之中。这既是对教练员的基本要求,也是其素质结构中的一个最重要的标准。
三、拓展培训机构的培训师应具备哪些方面的专业素质
1) 培训师应具备大学本科以上学历。由于培训行业自身的特点,培训师知识更新的速度尤为突出,因此要具备相当高的学习能力;
2) 拓展培训的特点在于互动性,所面对的培训对象都是成人,因此要求培训师要具备一定的工作经验,使二者之间能在同一平台上进行交流;
3) 要求培训师应具有一定的沟通能力和演讲技巧;
4) 培训师还应具有具有一定的外语水平和自我学习能力;
5) 培训师要具备户外的专业技能,如“水上救生员资格”、“登山教练员资格”、“登山保护员资格”、“红十字紧急救护员资格”等;
6) 对培训师的个人素质要求:正直诚实、富于责任心及敬业精神、富有团队精神、具有客户服务导向理念、较强的沟通能力、具有基本的商业运作理念等。
拓展培训师是培训师中综合素质要求更多的,不仅要自身有符号的基本素质,还要能控制场面,带动大家,懂得安全保护和有丰富的户外经验,时代精英拓展培训师都有多年团队培训经历。
培训师年终工作总结 篇14
X年5月9日至5月17日,通过学院委派,我有幸参加了由中国人寿集团公司组织的集团第二期企业培训师的学习培训,我院同行的老师还有许捷老师、武冬玲老师、张环宇老师、李一鸣老师和谭新兰老师。
企业培训师是指能够结合经济、技术发展和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的'人员。企业培训师的重要职业能力特征包括突出的学习能力、创新能力、表达能力、研究开发能力、写作能力、成本核算能力、沟通协调能力等。
由人力资源和社会保障部和中国职业教育和职业培训协会举办的企业培训师资格体系共设三个等级,分别为:助理企业培训师(国家职业资格三级)、企业培训师(国家职业资格二级)、高级企业培训师(国家职业资格一级)。职业资格鉴定方式分为理论知识考试和专业技能考核,理论知识考试采取闭卷笔试,专业技能考核采取现场模拟方式。企业培训师、高级企业培训师还须进行综合评审。鉴定合格者按照有关规定统一核发相应等级的中华人民共和国职业资格证书。此次为期将近十天的培训安排得十分紧凑,培训内容包括:如何制定培训总体规划;如何开发培训项目、课程与教材;如何评价培训项目
与衡量教师授课质量;如何进行培训项目管理;讲授现代的培训技术与手段,提高教学组织与实施的管理水平。以上内容分别以培训原理、培训行政管理、培训项目管理、培训课程开发、培训课程主持、培训师专业发展六大模块来阐述。
通过这次系统的培训,极大地丰富了我培训教育的理论知识,也提高了相应的实务操作能力。我懂得了企业培训师不单单是培训,更重要的是培训的管理。要管理培训就必须是培训的内行,动起嘴来有两口子,动起手来有两刷子。培训师需要掌握的知识是相当广泛的,最基本的都要做到一专多能,尽可能是多专多能。不仅仅掌握知识,更需要丰富的实战实践经验,现场操作演示能力,对主讲的课程有丰富的相关工作背景,具有专业的培训或授课经验。要管理好企业的培训工作,就必须了解培训相关的法律法规,懂得企业培训的基本规律,掌握企业培训的各种相关知识和技能技巧,并能熟练运用于实践。同时,还必须了解有关经济的、市场的、质量的等方面的知识,特别需要掌握工商企业管理的知识,以及具备人员素质测评、岗位职务描述等人力资源开发相关的知识、工具、能力。
培训师年终工作总结 篇15
作为一名拓展训练的培训师,工作的要求需要我仔细的观察学员的行为,仔细的去体会学员的心理变化,在经历了许多队伍之后,总有一些相同的事情发生,启发我的思考。
在空中抓杠这个拓展项目完成之后,我会问那些成功抓住的学员一个问题----如果再给你一次机会,你会不会要求教练把杠的距离再调远一些?幸运的是我所有的学员都给我一个肯定的回答。我想,从他们的回答来看,人是喜欢改变的。
同时我又会问那些没有抓住的学员一个问题----如果这是在平地上,同样的距离让你去抓,你会不会抓住?多数的回答是“我能”可是为什么他们在8米高的平台上同样的距离却抓不住呢?我得到多数的回答就是因为环境变了,所以他们没有抓到。我想。从他们的回答来看,人是畏惧改变的。
如果说这两点代表着某种人性的话,那么我们每个人的内心其实都充满着这两种矛盾冲突的心态,对于人来说是这样,对与企业来说也是这样。
培训师年终工作总结 篇16
突出重点,抓住主题,为岗位练兵提供保障
以提高教师专业能力为主线,以“构建有效课堂,提升实践能力”为主题,以学校为主体,以教研组、备课组为基本单位,开展基于岗位、基于课堂、基于问题、基于教师发展需求的学习与研究,全面深化校本研修,着力提高教师教书育人的能力,真抓实练,凸显大练兵的时效性,努力为新课程改革服务,为促进学生的全面发展服务,为办好人民满意的教育提供优质的师资保障。
注重理论学习,加大工作力度,使岗位练兵稳中推进
依据文件精神制定本学年岗位练兵
依据《xx区中小学岗位大练兵活动实施方案》和xx区义务教育课程改革总结表彰暨教师岗位大练兵推进大会精神,结合我校实际情况形成教师岗位大练兵实施方案,制定我校教师岗位练兵。做到计划周密,安排得当。
加强理论学习,领会精神实质
组织我校教师深入学习了王局长在岗位练兵工作布署会议上的讲话,杨局长在会议明确指出的十项基本功训练内容,重点学习《xx区中小学岗位大练兵活动实施方案》,布署本校教师岗位大练兵活动,领会精神实质,明确目标与任务。为我校开展教师全员岗位大练兵做好准备。
培训师年终工作总结 篇17
作为一名企业培训师,从事管理培训工作时至近日已有5个年头。这些年来关于培训效果提升的讨论一直没有断过,主流观点是培训效果提升的重点不在于课堂,而是在培训后成果转化。我个人认为这个观点对错是一半对一半。对的部分是很欣慰企业培训负责人终于将关注点转向课堂之外了。错的部分是就绝大部分中国企业,培训效果提升的重点其实是在培训前而非培训后。相对培训结束后获得的成果而已,培训前的需求分析、目标设定和项目设定更关键。
如果在企业管理培训实施前没有进行必要的需求分析和目标设定,那就不用在谈所谓的培训效果评估。这只是一些带有福利性质、缺乏目标的培训项目,培训的巩固和成果转化也无从谈起。如果企业培训负责人针对这些项目还想着如何开展成果转化,可以说都是些徒劳无功的工作。
很多的公司培训可以用一句话来概括:狂轰滥炸、收效甚微。完全是一种以量取胜的操作模式。个人认为如果培训想更见实效,应该借鉴现代军事作战方式的改革。传*争是用20%的各种资源去寻找目标和战前准备、80%的资源去消灭作战目标。而现代战争却正好相反。前苏联和如今的美国在两场阿富汗战争中,正是传统与现代战争的比较。后者在阿富汗战争中仅仅投入了150人的特战部队就取得了胜利。
大多数的培训正是由于目标模糊,导致事倍功半。培训要见效果,应吸取美国在阿富汗的现代战争经验:首先明确并分析清晰目标。想要达成“培训见实效”的目标,更需要从培训之前入手。从某种方面而言,培训的而言,培训的有效性在设计阶段就已经决定了。本人在与一些培训组织经验非常丰富的公司合作中,同样发现培训工作和开展仍然被作为一个孤立的事件来看待,再加上某些方面的考虑,选择机构的讲师和课程,就成了非常保险的选择了。所以如果希望培训能够创造效果,就必须把培训前、中、后三个环节的工作都重视起来,而且在两端投入更多的资源和精力。
培训师年终工作总结 篇18
根据工作安排有幸参加了公司举办的培训师培训学习,起初,对于培训师培训的认识浅薄,感觉课程枯燥无味,但随着赵老师精心筹划,独具匠心,在“培”与“训”,“实践”与“提高”等各个环节,突出“新”“精”“实”三大特色以及授课“专业化”,内容“个性化”特色,程序规范,方法先进,现场演练等互动活动,引人入胜,让我受益匪浅,现将培训收获总结如下:
1、心态调整。讲师在整个培训时,要处理的重点分别是,在事前要处理好自己,让自己进入最好的状态才能将整个培训做好,然后是内容要熟悉、适当了解培训的对象。事中,要关注培训对象的现场情况,对讲师个人和内容要兼顾。事后,要查找自己的不足,进一步改进,对内容和听众的培训结果要了解。
通过昨天可以影响今天、明天可以影响今天的原理,赵老师教会我们登台时自我管理的两种方法,一是“开心金库”,二是“预演未来”。人若是能将一些愉快的,兴奋的事情记下,每当遭遇压力时,把它拿出来调节心理状况,犹如开了户头将钱存起来,到有需要时运用,这种技巧就叫“开心金库”。在培训过程中,两次演讲都运用的开心金库,确实在登台时缓解了一些压力,使自己不那么紧张。再就是预演未来,把自己在未登台前,就带到了自己的培训中,开始虽然不能运用自如,不能把整个演讲全部预演,但是能把开始和结束能把握,开始上台不那么紧张,能迅速调整好自己的状态。
2、有效表达,即ptt,其中的四个重点是,投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深;未曾经历,不成经验;太阳底下没有新鲜事,排列组合就是创新;做你所学,进而教你所做。这四句话让我感悟颇深,也充分说明了我们对学习的态度,只有全身心的投入,多多参与,从错误中发展自己,改掉自己的缺点,最终做到自己成功,进而教育其他人。
3、再就是ptt的ppp表,这是一种做事的思维方式,包含目的、目标、过程、要领、收获五部分,做任何事情时要说明这五个方面,只有这样做好计划和节点控制,才能达到结果的实现,只有结果的实现,我们所做的一切才有价值,没有结果的劳动是无价值的,没有收获的事情是没有意义的。ppp表五个方面不仅是培训开展的纲要性工具,推而广之对任何事情的处理都有帮助。过多的理性影响判断,过多的自我认知影响转变,改变你的关注点能改变心态,就能改变理念、性格、行为、进而改变命运。
4、人格三层次的三要素分别是思想、感觉、行为,这三者之间有存在平衡关系,又相互影响。假如作为培训师,登台时的压力主要来源于自己的主观印象,人格三层次的平衡关系说明,是因为环境的改变,打破了三者的平衡,导致了讲师讲课时的紧张。这三者又相互影响,一个人的思想可以影响人的感觉和行为,一个人的行为可以改变人的思想,从而感觉也不一样,一个人的感觉改变,对待事物做出的行为不一样,思想也会改变。
本次的培训发现了自己的长处,找到了自信,同时发现了自己的短板,找到了自己前改进的方向。就像赵老师说的短期的魅力靠“包装”,长期的魅力则来自“内涵”,要做一个卓越的培训师必须包装与内涵并重,长短期魅力兼修。以后工作生活中会不断的学习,积累专业知识的同时不断的拓宽知识面。
培训师年终工作总结 篇19
自任职公司内部培训师以来已一年有余,在这一年多的时间里,工作与学习并存,在领导与同事的关心及指导下,我严格按培训需求评估,按培训计划制作,从资料搜集、课程安排、课件制作、气氛掌控等方面严格要求自己,并通过培训效果改进工作中的不足,力求培训更专业、规范、实效。现就这一年多的时间里开展的主要工作做简要总结,汇报如下:一、培训情况
本年度本人共组织培训xx期(每期培训xx个内容,分),受教育员工xx人,培训课时共课时,培训人员主要为项目各部室成员及各工点现场管理人员。
二、培训内容及培训情况
根据本人的培训计划,20xx年共组织关于隧道方面的培训xx期,每期课时为小时,时间基本定于晚上时开始,时结束,大限度在避免对工点生产进度的影响。
1、课程名称:隧道工程基础知识;培训时间:20xx年xx月。
2、课程名称:隧道进洞施工方案简介;培训时间:20xx年xx月。
3、课程名称:隧道施工技术;培训时间:20xx年xx月。
4、培训课件的准备情况:由于本人从事隧道施工具体一定年限,在隧道施工方面有着一定的认识经验,因此准备的资料都是隧道施工方面的内容,每次培训的课件,都由本人从网络及项目既往的方案中整理收集修改,但由于因本人能力有限,避免不了出现各种错误,这是需要各位同事谅解的地方,也是我今后需要改善的地方。
三、培训工作开展中出现的问题及对策
第一,虽然时间安排一再调整,但仍有部分现场人员因为现场工作的原因,未能来参加培训。一是工地事项繁杂,现场施工工序衔接紧凑,技术员不能全部都来参加培训,对培训的整体效果有影响。
第二,培训资料准备得不够吸引人。通过对培训过程及培训效果进行观察,发现课件准备得吸引力不足,部分抽象的部位语言描述终究有所欠缺,不如动画视频更形象。
四、新年的展望
在新的一年里,将重点解决好培训中20xx年出现的不足,不断精细丰富好课件内容,不断加强对其他项目单位培训管理人员培训流程的学习与执行力的提高,不断吸收对培训有益的良好思想积极采纳并持续改进,与此同时,以一个积极向上的心态,提高个人综合能力,想千方设百计,以达到终促进项目水平的目的。
培训师年终工作总结 篇20
在公司领导的支持和各部门的配合下,20xx年我部门有针对性的开展各项培训,顺利完成年度培训目标。20xx年共组织实施一级培训24次,参与员工合计1097人次,人均学时23小时,整体培训基本覆盖公司所有员工。
一、主要实施培训内容
20xx年培训工作主要集中在基础员工的基本素质、专业素质、管理素质培训方面,主要培训内容有:质量体系培训、特殊药品管理培训、新员工培训等:(培训汇总表)
二、培训效果:
通过认真组织培训、培训效果考核、完善培训档案工作,一方面提高了员工职业素质、工作能力,另一方面顺利通过GSP审核中的培训方面检查,并通过赛诺菲审核中的培训方面检查。
三、培训工作中存在的问题
1、一级、二级培训的沟通需要加强:
在GSP和赛诺菲检查中,发现一级和二级培训的沟通存在问题,一些员工必备的培训项目没有列入一级培训计划,而是列在二级培训当中,二级培训之后没有归档到一级档案。另外,对于二级培训指导不够,使二级培训档案不规范。2、公司内部培训师力量匮乏,技巧不足:
20xx年组织的培训中,培训师队伍比较单一,培训技巧不足,很难调动参训员工参与的兴趣。
3、部门领导对于培训中是不够:
很多培训中,应该参加的部门领导经常迟到、早退、缺席、培训中处理业务,对于整体培训效果产生不良影响。
培训师年终工作总结 篇21
回顾××年培训工作,我们持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的后劲,是员工的福利”,推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来,做了以下培训工作总结:
一、培训工作情况
××年共举行内训24项,分别质量管理意识培训占46%,专业技能培训占50%,规章制度与职业道德培训占4%,共计57:85课时,参训27人次。
培训课程主要集中为以下几类:
1、员工必修类:企业文化培训、职业道德规范、管理制度;
2、重点培训:软件测试、开发及管理、CMMI3;
3、新员工岗前培训
二、培训费用
××年培训费用总计为22397.50元,费用均为下半年,因上半年没有做培训成本这一项。
三、培训工作分析
(一)取得的成绩:
2、建立制度性培训体系。以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各单位意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。
4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。
(二)存在的问题和不足
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
4、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要××年去大力改善。
5、内部普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部管理,提升内部授课水平,推行内部认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。
三、改进措施
(一)有利条件
1、公司改制后,改制企业的机构、人员做完调整后,改制企业员工的综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。
2、随着MQMS体系《培训管理程序文件》的发布,公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。
(二)具体措施
1、作好培训基础工作
《培训管理程序文件》虽已发布,在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。
公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体项目达成合作协议。
3、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部团队
培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部。并建立起一套企业内部的日常管理、激励、考核制度。
培训师年终工作总结 篇22
驻足回首本学年的艺术教育工作,我校在上级部门的正确领导下,经过学校上下的共同努力,艺术教育工作有了长足的进步。从教师到学生,从社会到家长,对艺术教育有了新的认识,学校已经逐步形成了艺术特色教育的氛围。学生艺术水平、观赏能力在原来的基础上有了新的提高。为了在新的一年里使我们艺术特色教育工作走上一个新的台阶,现作总结如下。
一、提高认识,形成艺术特色教育氛围。
1、加强学习,更新教师观念。
为了更新教师的观念,提高教师的认识,我们在教师中,进行素质教育理论和艺术教育理论的学习。
人类历史上尽管有不同的文明和文化,但有一点是相同的,那就是都离不开艺术。只要有人类的地方就有艺术,文明与艺术同时产生,不管在哪个文明和哪种文化中,艺术都是人们生活中不可缺少的部分。没有艺术,我们的生活就缺少色彩与光泽,艺术总是为我们提供一个多姿多彩、令人心驰神往的世界。
素质教育的根本出发点是围绕提高民族的整体素质这个中心,促使全体学生获得全面发展,促使每一个学生的个体都得到发展,促使每一个学生的个性都得到发展。为了使学生整体素质得到提高,提高学生的文化素养,挖掘学生的各种潜力,在艺术活动中,使学生获得丰富的情感体验,健全人格,成为智慧的人,达到与世界的和谐。通过组织教师学习,在教师中宣传艺术教学的重要意义,使教师认真领会了素质教育有关文件的精神,提高教师对艺术教学重要性的'认识。
2、加强宣传,得到社会的支持。
为了得到社会、家长的支持,我们召开了家长会。在家长座谈会上,学校领导与家长进行了交流,向家长讲了学校特色教育的设想,宣传了艺术特色教育的意义和对学生全面发展,提高各方面素质的作用。我们还利用各类活动和迎检工作进行了多项丰富多彩的展示活动。既宣传了学校又为学生们提供了展示才能的舞台。
二、挖掘潜力,健全艺术教师队伍
要搞艺术特色教育,必须要有一支素质比较高的教师队伍,这是搞好艺术特色教育的关键。
1、建立一支专业艺术队伍。
艺术是专业性比较高的一门学科。它包括音乐、舞蹈、书法、美术等很多方面。因此,要搞好艺术教育,必须要有一支学有专长的专业教师队伍。我们学校在已有的一名学音乐的教师,一名美术教师的基础上,在本校挖掘师资,将音乐、美术、书法有特长的教师加入到艺术组。这样,我们学校形成了一支学科比较齐全的`艺术教师队伍。
2、教师以身作则。
要使学生的艺术素质得到提高,教师首先要提高自己的艺术素质。为此,我们强调教师要练就一种艺术特长,要把具有一种艺术特长作为教师必须具备的教学基本功。要求教师学习一些艺术的基础理论,让全体教师明确具有一种特长的重要意义,使练就一种艺术特长成为教师的自觉行为。通过一年来的实践,我们学校能歌善舞,能书能画的教师越来越多。
三、强化教学,提高学生人文素养。
1、建立兴趣小组。
为了进一步强化艺术教学,形成艺术教育的特色,我们在全体学生中挑选一些有特长的学生,建立各类艺术兴趣小组。为他们配备好指导老师,定期开展活动,使他们的艺术水平不断得到提高。
2、重视优生培养。
培养艺术特长生,就是让部分基础比较好的学生,接受艺术的启蒙教育,从而造就一部分有一定艺术特长的优秀学生。对于有一定基础的学生,我们通过走出去,请进来等途径,为这些学生提供提高与拔尖的机会。
通过一年来的工作,我们学校的艺术特色进一步得到了展示。尤其在今年7月我校的建校x周年演出中,我校师生的大鼓表演,学生的行进乐队表演,舞蹈队的少女与仙鹤等节目均得到了现场领导的好评和认可。本此演出中几个精彩的节目还被选调到诮淌谇熳5难莩鲋小N蚁刖Jι墓餐ξ倚R帐踅逃拿魈旎崛〉酶臃崴兜某晒
培训师年终工作总结 篇23
时间一晃而过,如白隙之间,20xx年已接近尾声,回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作,在领导的悉心关怀和指导下,在同事的帮助和鼓励下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作,向上级领导汇报如下:一、培训工作情况:
二、培训工作分析:
1、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通,改变了原有的培训模式,将为什么培训和培训什么融入到整个公司培训工作中来,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。
2、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:20xx年的培训工作,我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足:
1、培训工作考核少,造成培训参加与不参加一个样,学好与学孬一个样的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取上面讲,下面听形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、作为部门的培训副主管,个人的不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。
四、除了分管的培训工作外,还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作
还完成了20xx年度部门职场约定,并进入到全公司前五名之列。
五、由于本身经验尚浅,对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。
在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影响。
六、要检讨的是部门各种规章制度
我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作,制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去,上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想,这对部门的建设和发展起到了阻碍,更不敢谈规范、更不能说正规。
对来年的展望:
1、希望能有更多学习和培训的机会,来加强自身的学习:不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。在工作中学习,在学习中进步,从而来提高自己。
2、配合部门主管和其它副主管共同做好部门工作,完善和实施部门制度,真抓实干,树立整个团队的形象和凝聚力,加强队伍建设和领导班子的优化工作,坚决完成公司所交付的任务。
3、加强队伍思想建设:由于队员来自不同的地方不同的岗位,各个的综合素质、兴趣、爱好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大,因此我们在团队建设中要把思想建设贯穿始,常抓不懈。
4、改变安全管理部的培训计划,按照每月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,以期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能,让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。
正如毛主席所说雄关漫道真如铁,而今迈步从头越,我们还有很长的路要走下去,只有坚持把以工作为首要、以培训为目的、以安全为重心才能使我们的工作走上规范步入正规,当然也更加期望在新的一年中有新的开始、新的进步、新的目标和以崭新的面貌来迎接新的挑战!
培训师年终工作总结 篇24
培训背景:
此次企业培训是中宏保险和人众人合作共同推出的一个“拓维培训”系列,职业培训师:崔乃升老师,培训对象是中宏保险的营销人员邀请的客户。
培训流程:
1、和职业培训师一点十分到达中宏(跟客户约好两点正式开始)。
早一点过去对一些不确定因素排查一遍,如会场确定、会场布置、音响、投影、培训人员人数以及器械准备等等,做到心中有数。有两间教室正好是斜对面,一间主会场(组织者前期到导入以及职业培训师热身团建和分享使用),一间附会场带急速六十秒使用。我们在布置急速六十秒会场时,中宏的王总过去看了看,对这个培训还是比较重视并询问了一下情况。职业培训师给他简单介绍一下项目,王总比较喜欢和认可,连连点头称赞。说这个的目的是想说作为职业培训师来讲要抓住一切可以抓住的机会去了解客户的关注点在什么地方,组织这样一次活动他们的动机何在,想要达到一个什么样的效果等,了解这些以后再接下来做项目或者回顾的时候就会有所侧重。
2、客户签到。
客户数量比预期少,一共21位,基本是职业女性,其中有几位老面孔。等陆陆续续到齐已经两点十五左右,坐定开始。
3、正式开始。
首先由组织者Helen介绍中宏的发展史和人众人公司,约十分钟。接下来职业培训师简单热身组建团队,其实这个环节还是非常必要的,就像工作生活与培训之间的一个缓冲带一样,能够给参与者有所准备而非一上来就做活动显得过于突兀。热身环节职业培训师从参加此次拓维培训的目的说起,着重给学员区分了两个概念——本能和本事。并列举了大量的例子来说明,形象生动,学员认真感悟并从中受到启发,最后总点到主题:如何从用本能做事转变到用本事做事!另一点就是,强调思维的转变以及创新意识,紧靠急速六十秒项目的主题,前期铺垫,最后项目回顾内容水到渠成。
做了一个齐眉棍的活动,值得一提的是齐眉棍用报纸做的,原因没找到竹竿。当以后再遇到类似的问题时,我们是跳过还是迎难而上?当然是迎难而上,有条件要上没有条件创造条件也要上,这是作为一个职业培训师面对突发事件时的应对能力和职业素养——一方面要保证培训流程,另一方面克服困难。
4、活动,由我来带。
其实对于急速六十秒这个项目来讲,一个人带可能会兼顾不过来,需要另一个人协助监控。音乐、组织、提醒队员注意总时间以及由于跑动剧烈出现的一些意外状况等都需要专人专做及监控。活动本身来说,学员投入度高,认真。这个项目时间把控也很重要,学院做项目的时候往往会出现这样的情况:只顾着在那讨论和破译卡片上的数字信息而忘记了项目总的时间,职业培训师一再提醒的情况下学员也可能会比较拖沓。这可能跟学员有时候太较真有关系,太想知道卡片到底代表什么数字。再就是60秒结束学员迟迟不肯退场无形中又会损耗一些时间秩序也可能会比较混乱一些,这就需要职业培训师在布置的时候规则要讲清楚更要严格执行,时间到不退场就是要给他扣掉相应的成绩,这样可以保证活动顺利进行,还是那句话流程很重要,正如过电网中的每一个细节都要考虑到位一样,过程不审计,结果要抓瞎!
除此以外还有个事情就是,活动过程中有些时间可能兼顾不过来,不论是组织者还是学员可能就会得空偷拍一些东西,比方说卡片信息,课件之类的,针对这种情况我们应该采取一种什么样更恰当的方式去制止,可能是需要我们每一位职业培训师去斟酌的事情。
5、培训总结,这也是半天培训给我印象最深刻的地方。
当然首先得有职业培训师精彩的讲解!主要讲了两个反思:设计感和交响能力。
一、设计感。
从项目本身说起,问如果把1-30张数字信息卡片换成纯数字这个活动还有意义吗?还有趣吗?好玩吗?正式对卡片进行了设计才使得我们的参与度如此的高而且专注认真。由此引入设计感这个回顾模块,流畅自如。这个模块引用了很多名人名言诸如:
在索尼,我们假设竞争对手的产品,在技术、价格、性能、特征上和我们的基本相同。设计是唯一使我们区别于对手,并在市场上站住脚的办法。——前索尼董事长兼总裁大贺典雄(NorioOhga)
设计从本质上来说,可以定义为是人类的基本能力,人类制造以前生活中不存在的东西,来满足人们的需要,赋予生活新的意义。——约翰.赫斯科特(JohnHeskett)。而且通过大量的事物,沙发、牙膏、瓷器、数码产品等绘声绘色表述了设计感究竟能给人带来多大意想不到的改变!最后以人众人的招聘广告结尾,创意、新颖。
二、交响感。
交响感就是—将表面不相干的事情联结在一起的能力。重综合不重分析;要找出看上去毫不相干的领域之间的联系;发现更广泛的模式而不是得出具体的答案;通过把别人不在意的要素结合在一起,来发现新的事物。在这个模块中引用了俏江南以及刘永好四兄弟的发家史的案例,以此来说明不论是在生活中还是在工作中我们都需要具有找到不同事物之间的关联和交叉点的能力,即交响能力。在这个模块的最后,职业培训师引用了雕牌洗衣粉的广告案例,本来洗衣粉和中秋节没什么关联,但是设计者硬是把这两者联系起来,把两件看似牵强的叠加通过演绎而达到意想不到的效果。再放那段广告视频的时候全场静悄悄的,好几位学员在一边看一遍抹眼泪,其实这正是一种交响的体现。由此而想到作为职业培训师来讲,具备这种交响能力也是非常重要的。在带班过程中可能给学员讲不了多少高深的理论知识,但是一定要有和学员在一起交响共情的能力(当然我指的是我这样带班水平有待提高的职业培训师)。
在本次培训过程中,前前后后崔老师展现了一个优秀职业培训师的责任与细致以及站在讲台上的成熟与稳重,挥洒自如。不管是前期课件整理、热身所需物品、时间安排、与组织者沟通等,事无巨细一一做周密安排与提醒。这些都是新陪认真学习的地方。
培训师年终工作总结 篇25
时光飞逝,我又一次提笔写起了年终工作总结,突然意识到又一年过去了,我们要开始下一个365天,在新年到来之前,我想,对过去认真做一次总结或许也是一种新的开始,于是我开始回顾20xx年走过的日子,20xx年,在工作中我和我的伙伴们在愉快的相处下一起走过,在默契的配合中一起完成各项工作,非常感谢程总一直以来对我的信任和培养,我一定会努力学习,不断前进;感谢同事刘高峰,谢谢一直以来对我像妹妹一样的照顾,谢谢给我的帮助与鼓励,在接下来的日子里我会与大家在工作中并肩前行。下面,我就我20xx年的工作总结如下:
一。完善了培训考核机制
通过树立“培训是企业的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”观念,积极营造有利于员工培训的良好环境。在干部培训方面,制定了“x厂干部教育培训学分制管理办法”。围绕构筑终身教育体系、创建学习型干部的要求,调动和发挥部门及干部个人学习的积极性,建立干部学习的长效机制,推进干部教育培训工作制度化建设。
在操作人员培训方面,以六种机制促进高技能人才成长:一是构建技能培训机制。根据团中央、劳动和社会保障部、国务院国资委“青工技能振兴计划”,制定并实施了利用三年时间提高操作人员技能素质的“蓝领技能素质提升工程”计划,构建了操作人员成才的“绿色通道”;二是构建技能大赛机制。加快了技术新人脱颖而出;三是构建技能鉴定机制。深入实施了“技能鉴定考核制度”,促进技术工人岗位成才
二、实施了“三基”培训
建立对管理层、技术层、操作层不同层面以及同一层面不同层次员工全面培养的“梯级平台”,使每名员工都能在自己的“跑道”上施展才华,成为企业所需要的人才。
1.实施各级管理人员的基础理论教育。以提高管理人员思想政治素质为目标,大力开展政治理论培训;以提高管理人员管理工作能力和水平,大力开展经济知识培训;开拓他们的视野,建立新的“以文化力增强凝聚力、以执行力促进发展力”的经营管理理念。根据厂提出“抓细节管理”、“提升执行力”的有关精神,在举办20期“细节决定成败”的培训班,培训617名管理人员的基础上,我们又举办了4期81名科级干部参加的“如何提升执行力”培训班。通过培训加强了员工的执行力,激发了员工无限的工作热情。采油作业二区针对部分站长分析问题、解决问题能力较差的问题,帮助部分站长尽快学会油井诊断,对他们开“技术小灶”。首先由地质队长根据各站的实际情况选区块,利用业余时间,对他们进行单兵教练。从查资料开始,让站长们亲手绘制相关图表,并利用图表对所管区块进行分析,找出油井产量变化的主要原因,明确下步应采取的措施。
2.实施专业技术人员的基本知识学习。一是结合新技术的应用,鼓励专业技术人员掌握从开发地质、钻采工程到地面集输工程各个方面的技术知识,全面提升专业技术干部的综合业务素质,积极锻造专业技术人才链;二是继续开展了一人进修,大家受益的“连动培训”,扩大新技术、新知识的传播范围。举办了40名采油和地质技术人员参加的“螺杆泵采油技术培训班”;工艺所技术人员结合、油田关于水平井技术的专题调研情况,举办了“水平井技术互动式培训班”,有40名采油、地质技术人员参加了培训;三是随着数字化采油厂的建立,油水井管理技术和信息技术将得到普遍应用,对管理人员计算机的应用水平提出了越来越高的要求,为此我们分步骤、分层次、分等级的开展了计算机应用培训,举办了“单井效益评价软件培训班”1期,培训12人;“计算机操作水平提高班”3期,培训94人;有13名管理及专业技术人员人员报名参加全国计算机等级考试(一级、二级),11人取得了登记证书。
3.加强岗位操作人员的基本技能训练。在采油工、热注运行工、集输工、维修电工等主力工种中,实施了“蓝领技能素质提升工程”,使培训工作与选拔拔尖人才相结合,与提高岗位操作能力相结合,与技能鉴定相结合,切实提高岗位操作人员的技能水平,形成“以点带线,以线带面”的培训格局.
我曾经说过:我虽没有高瞻远瞩的方略与深谋远虑的思想,但我拥有炽热的心,我有学习的动力,有挑战困难的勇气。面对20xx年,我仍坚信惠森文化公司这支队伍将再次破浪前行,我也将站在这支队伍里为船长当好参谋,为领航人提供信息,为掌舵者做好服务。
最后,在新年来临之际,祝大家万事如意,心想事成,幸福安康!
作为一名企业培训师,从事管理培训工作时至近日已有5个年头。这些年来关于培训效果提升的讨论一直没有断过,主流观点是培训效果提升的重点不在于课堂,而是在培训后成果转化。我个人认为这个观点对错是一半对一半。对的部分是很欣慰企业培训负责人终于将关注点转向课堂之外了。错的部分是就绝大部分中国企业,培训效果提升的重点其实是在培训前而非培训后。相对培训结束后获得的成果而已
培训师年终工作总结 篇26
保险公司向来是个招贤纳士,广纳百川的地方。所以进入人寿就感觉进入了精英荟萃的殿堂,深深的感到自己知识的欠缺,不仅表现为专业知识,综合知识更是有待提高。学有专精,重在一个项目的钻研与精通,但在这之外,更不妨有多项才能,所以“一技之长”变为“数技之长”,具备了一些技能创新必会层出不穷,工作必能左右逢源!
回顾这两天的学习过程,真是我人生中的一大转折。记得培训的第一天,是3月16日早上,大家准时相聚在公司的培训室,以此9:30分整拉开了培训的序幕。虽然培训人员不到5人,但培训室里仍充满朝气与活力,从大家的自我介绍中,我们相互了解了对方,并从中看出了大家的激情、团结以及为保险行业发展做贡献的决心,从培训老师的讲话中,我更加深刻的认识了公司发展历程以及光辉业绩,更深刻了解了嘉禾人寿美好的前景,从老师的希望和要求中,我们理解了、明白了自己身上的责任及发展的方向,这也必将激励我们在以后的工作中更加努力,为公司作出更大的贡献。
从老师对公司未来发展规划的讲解中,我明白了公司的发展过程及未来方向,这些都能使我们更快地融入到公司的工作环境氛围;从郑志强经理的讲解中,我学习到了员工职业发展路径及学习到一些简单的销售管理知识;从聂磊经理的讲解中我们更加明确了保险与其他职业人士的不同,明确了如何从“保险”中尽快走上工作岗位,适应工作岗位,最重要的是他提出树立目标的重要性,有了目标才有了努力的方向,工作的激情,这些都将牢记于心;更从财务部的全静老师的讲解中,我明白了公司的福利待遇、以及职称评定等与利益息息相关的事情。通过老师们的讲解使我体会出了如何在拜访客户前应做好的接触、说明、促成及售后服务的息息相关流程工作,这些讲解都很重要且必要。更值得一提的还是郑志强经理与大家的分享、新人互动及课程中“强调要成功必做的三件事的建议”,让我们明白了要想成为一名合格优秀的业务员必须“边学、边做、边总结”树立目标,坚持不懈为之道理。总之,此次培训必要且意义重大。
我决心把这份事业化为今后工作的动力及定位。坚持以“收购别人的风险“结合“永不言败、永不言累、永不言难、永不满足“为思想理念,在自的岗位上兢兢业业,勤勉奋发,把工作做好做到位,为公司的建设和发展贡献自己的力量。
培训师年终工作总结 篇27
“培训是永不折旧的投资”,“培训是企业给员工的福利”。这两句话,在企业培训中经常会听到。随着知识和技能在经济社会发展中的作用愈来愈重要,如今越来越多的企业都把如何提高企业员工的知识和技能放在了重要位置,不断在实际工作中摸索和探讨员工培训的有关问题。从我这几年做培训角度出发,我个人认为培训工作要抓好“六个一”建设,这就是制定一部符合企业实际的培训制度与流程;组建一支培训管理团队;打造一支高素质的内部培训师队伍;开发一套适合企业实际、容可操作性、知识技能性、趣味性于一体的培训课件;开展一系列符合企业实际的培训模块与培训形式;建立一套科学合理的培训效果评估体系;
1、制定一部符合企业实际的培训制度与流程
每半年对企业生产、运营中存在的问题进行分析,对员工在工作中暴露的问题进行论证,并根据培训执行反馈的情况适时修改现有的培训管理制度和培训流程,建立一部科学合理的培训制度与培训流程。
2、组建一支专业的培训管理团队
培训离不开相应的组织,离不开强有力的团队,因此,要组建一支培训管理团队,通过开展对培训管理团队成员的一系列相关培训,以及举办培训工作研讨会,加强培训管理经验的沟通与交流。提升团队的培训管理意识和水平。通过建立团队间的管理机制,培养一支公司的专业培训管理团队。
3、打造一支高素质的内部培训师队伍
培训工作的好坏,员工知识与技能掌握程度的深浅,培训师在其中起着很重要的作用,企业应当选拔具有培训授课能力的优秀管理人员组成内部讲师团队。除了培养一批具有较高素质的公共课程培训师和专业培训师外,还必须培养企业各系统、各部门具有一线员工知识与技能培训的培训师,至少应该保证每个系统或部门有一到两名岗位技能培训师,同时,要把新员工“师带徒”工作落到实处。
4、开发一套适合企业实际、兼可操作性、知识技能性、趣味性于一体的培训课件
培训教材的开发与选择,也是培训工作取得成败的关键,因此,企业应该根据自身实际需要,开发一套适合企业实际、容可操作性、知识技能性、趣味性于一体的培训课件,如关键岗位员工的业务技能与服务意识培训课件、中层以上员工职业素质提升的培训课件。同时,要组织企业内部培训师编写公司主要岗位操作手册、职位说明书、工作流程等专业或系统公共课程教材;编写重要岗位操作技能、管理技能课件;派遣内部培训师参加外部培训课程,回来后进行二次培训,形成内部培训课件;外部购买培训光盘或书籍。开发适合企业生产、管理、运营等实际的培训教材;
5、开展一系列符合企业实际的培训模块与培训形式
为了便于对培训工作的管理,树立全员培训意识,建议培训实行分级管理,也就是实行三级培训管理,一级培训由公司培训主管部门安排培训;二级由各职能系统(如管理类、业务类、技术类、研发类、生产类等)组织员工培训;三级由各车间、职能部门安排培训;
在培训模块上,根据岗位与工作职责的不同,采取多模块的形式,如管理知识模块、后备干部队伍建设模块、岗位技能模块、新员工培训模块、企业文化与制度建设模块(员工行为规范、行为准则、管理制度流程)、在职员工学历进修模块等等。
培训方式上,不拘形式,实行灵活多样的方式,如师带徒、专题研讨会、读书讨论座谈会、视频在线培训、e-leaning培训系统(包括现场讲授、职务代理、外派培训、专题研讨、员工自主学习)。
6、建立一套科学合理的培训效果评估体系;
评估是为了检验培训工作的效果,评估也是为了更好的促进今后的培训工作,因此,每一项培训结束后,就应该对培训效果进行评估。通过满意度、知识层、行为层、业绩层等四个层次,从培训课程实施的数量、员工素质以及技能提高的程度、员工满意度以及员工行为改变与工作效率提高情况等四个方面评测,来评估整个培训工作的效果。
以上六个方面,我认为是企业培训体系中不可缺少的部分,所以抓好培训的“六个一”建设,是培训工作很重要的环节。
培训师年终工作总结 篇28
护理部20__年上半年工作总结
为进一步做好20__年下半年护理工作,全面贯彻创新优质护理服务理念,更好的完成年初制定的各项任务,护理部在院领导的带领和支持下,顺利开展了上半年工作,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将护理部半年来工作情况总结如下:
一、 强化护理质控管理,加强监管力度
1、 完善各项规章制度与流程,成立全院护理质控委员会,护理部充分调动护士长,共同参与质控管理。将各项质控标准细化、责任明确化,按照分工开展质控检查工作。护理部将检查中发现的问题及时反馈于科室,并在护士长例会中提出,分析原因,并提出相应的整改措施,要求科室也进行分析并整改,护理部及科室对整改效果进行追踪跟进检查。制定出下月的工作重点。
2、 强化护士长的管理意识,深入科室指导护士长工作,要求各科护士长做好月工作计划、周工作重点与月工作总结。指导新上任的护士长工作,帮助她们在短时间内承担起科室的护理管理工作。
3、 完善护理核心制度14项,并严格核心制度的落实。护理部重点在分级护理制度、交接班制度、医嘱执行制度、护理查对制度、消毒隔离制度、护理查房制度、抢救工作制度等执行上下工夫。深入科室、严格考核,采用现场提问与定期考核等形式,使护理人员真正理解了核心制度的内涵,从根本上认识到核心制度在工作中的重要性。
4、 改革了护理夜查房模式,细化了夜查房考核标准,从以前的每
周2次夜查房改为每天1次,内外交替进行。通过每月质控、日长巡查与夜查房相结合,确保了护理安全。
5、 加强了急救箱的管理,统一标识与布局,规范了急救药品、物品基数及放置,确保急救完好率为100%。
6、 加强了医院感染管理控制,重点加强了治疗室的标识,规范了一次性物品、无菌物品、外用物品的管理;加强了手卫生管理,使各科护士掌握了七步洗手法,并增加了手卫生依从性。
7、 上半年质控工作情况:共完成质控大检查 次,其中抽查病历 份,危重症病人护理 人次,基础护理人次 人次,检查急救药品、物品管理 次,消毒隔离管理次,
病房管理及安全管理次,对患者采取书面式满意度调查人次。
8、 各项护理指标完成情况:(1)基础护理平均得分分,合格率为%。(2)危重病人护理平均得分分,合格率%;(3)急救药品、物品管理平均分,合格率 %;(4)护理文书书写平均得分 分,合格率 %;(5)消毒隔离考核平均得分分,合格率 %;(6)护理人员理论考试合格率 %;
(7)护理技术操作考核人次,合格率%。
9、 护理部深入科室督查工作共29次,召开护士长例会6次,对护理质量考核中发现的问题进行分析、提出整改措施,并在全院进行护理质量分析1次,目的是进一步提高护理质量。
二、 提升护理安全防范意识,杜绝差错事故发生
1、 定期督促检查医疗护理安全,重点加强了节前安全检查,对存在的问题进行了现场整改,规范了急救箱物品、药品种类、基数、位置。
2、每月对护理安全大检查一次。
3、对全院护士进行了护理安全管理与防范培训。
三、 落实“优质护理”的开展,提升患者满意度
1、 夯实基础护理,暂成立有3人的外勤服务队,为消化科、血液内分泌科、神经内二科、中医康复科进行下收下送,使护士有更多的时间在病房为患者服务。要求各科室必须合理排班,工作安排具体化,责任护士落实到人,将优质护理落到实处。
2、 组织学习优质护理服务标准,对照标准自查,对存在的不足立即整改。
3、 为提高护理质量及患者的满意度,护理部增加了满意度调查的次数,由以前每季度变为每月定期与不定期,对患者提出的问题及时进行处理,增加了患者的满意度。
四、 规范护士行为规范,提升医院形象
1、 进一步规范了护士着装、行为要求,邀请上级医院老师来院进
行礼仪培训,规范基本职业礼仪,树立美好的护士专业形象,并将礼仪落实到各项护理工作中。
2、 要求护士在工作期间统一说普通话,规范职业用语,将文明用
语应用于工作中,从而增进护患感情,拉近护患距离。
五、 加强业务技术学习,提高护理人员业务素质
1、 加强护理人员理论学习,20__年上半年进行护理理论考试2次,参考虑达100%,初考合格率为 %,补考合格率为100%。
2、 对全体护理人员进行静脉留置针技术、心电监护技术、经鼻、口腔/气管切开吸痰技术、微量输液泵/注射泵技术操作培训共4次并进行抽考 人次,合格率为100%。
3、 护理部共组织组织全院业务培训3次,护理人员参培率为90%以上。
4、 选派护士长赴上级医院培训、学习共 人次,护士共 人次。以接受新知识、新理念,回院后在科室进行讲课,提升业务水平。
5、 护理部对内外分部进行护理业务查房共8次,督查护理人员进行专业知识的学习,以提高业务水平,不断提高查房质量。 六、纪念“5.12”国际护士节,开展丰富多彩的庆祝活动
为了庆祝5.12国际护士节,弘扬南丁格尔精神,强化护士的职业礼仪修养,展现白衣天使的健康、优雅和谐之美,全面提升全院护士的综合素质,以积极启动JCI评审为契机,护理部在门诊五楼学术厅举办了“秀天使英姿 展护理风采”为主题的护士礼仪风采展示活动。
七、 存在的不足:
1、由于护理队伍不稳定,临聘护士工作积极性不高。
2、年轻护理人员较多,基础理论知识与专业知识掌握不好,相关疾病的健康指导不到位。
3、个别护理人员工作态度不严谨、责任心差、工作只图完成完成工作任务,沟通和服务质量、工作质量不到位。
4、大部分护士长为新上任护士长,管理知识淡薄、经验不丰富、工作缺乏安排与计划,执行力差,导致护理部布置的任务不能及时完成,需要加强对护士长的培训。
针对以上的问题,在下一步工作中要加强对护士长的管理与培训,提高护士长的管理水平与业务素质;加强对护理人员的理论学习,强化技术操作培训,提高业务水平;加强工作督查与考核力度,及时对存在的问题及时进行整改;继续加强护士行为规范的管理与培训,加强护患沟通,减少护患矛盾;加强病房管理,为病人创造一个安静、舒适的环境,让患者更加满意。
培训师年终工作总结 篇29
一、基本情况:
本部门有部门主管1人,培训专员1人,做为培训部新员工,在学习中工作,在工作中学习,培训计划沿用原人资部培训计划外,增加了总部对接培训,包括总部对事业部主管级以上人员的企业介绍及企业文化培训、培训部组织的行政文职人员的oa办公系统操作培训、行政文职类人员和生产员工的企业介绍和企业文化培训共502人次,新员工入职培训共96人次。具体工作如下:
1、加强与总部宣传教育部的沟通和学习,及时纠正本部在工作上的不足,对工作加以完善。8月末,去总部学习公司的培训纲领及培训要点,对事业部培训体系重新整理。自9月份以来,加大了课程体系梳理工作,按照新员工、基层员工、主管级、经理级四个层级设置了理念类和管理类的课程体系及课程内容
2、强化事业部企业文化培训与建设,自9月份以来,对事业部内部所有员工进行了中技企业介绍和企业文化培训,让所有人了解企业文化内容,理解企业文化的意义,并结合事业部实际情况,做出相应的课程安排。
3、培训管理的档案方面的工作:对组织的培训课程内容,和培训情况做出总结,分类归档,建立员工培训档案
4、宣传工作:建立事业部通讯员队伍,丰富企业文化宣传,报道事业部的先进人物和先进事迹,写相应的新闻报道,中技桩业报纸每期都有刊登营口事业部的报道:中技网站上也发表有营口事业部的
文章和报道。
5、事业部内部讲师队伍建立,对总部宣传教育部设置的课程,事业部内部建立了相应的内部讲师队伍,20xx年的工作当中,会对内部讲师的授课及内容进行相关内容的培训。
6、新员工入职培训:与人资部保持及时沟通,对每位新入职的员工在上岗前都有入职前教育,内容包括6个方面,公司介绍、企业文化、重点规章制度、入职生活指南、产品知识、oa办公系统操作。
7、自身的学习和工作:自8月中旬入职以来,不断加强自身的学习,企业文化,管理理念,新闻通讯写作等方面的能力,以更加高效的投入到工作当中,并且在实际的工作当中进行总结和学习。
8、东北区域校园招聘工作:11月10日――28日,配合总部肖老师,事业部人资部王经理,在东北区域四所学校进行了四场校园专场招聘会,内容包括前期宣传工作,宣讲会,笔试,面试,座谈会五个环节的工作,实际共有7个专业类别的106人签约。
二、工作当中的不足:
员工教育培训工作尽管在不断地努力,但其中还存在着很多不足:
1、有的员工对培训工作的认识不够深入,教育力度还应进一步加大。员工培训工作是一项既迫在眉睫又任重道远的工作,只有制定和建立长效的约束机制才能引起他们对员工培训工作的足够重视,才能使员工培训工作走上良性循环的轨道。
2、培训的工作方式、方法要进一步改进和加强。事业部及各管理部门虽然年初都有培训计划,都有员工培训工作管理规章制度,但
有些工作还存在落实不到位,教育水平一般化的问题,缺乏针对性、灵活性和有效性。
3、员工培训实践性还不够完善,直接影响实际培训效果。
4、培训结束后,对培训效果有评估,但没有实际意义,没事隔一段时间再对培训效果进行调查,结果是有培训无考核。
以上是对20xx年8月――12月份的工作总结和检讨,通过对之前工作的总结和认识,对20xx年全年的工作做出如下规划第二部分:20xx年工作计划
一、20xx年工作目标:
1、通过对员工的培训能够达成员工对公司文化、价值观、发展战略的了解和认同;
2、达成对公司规章制度、岗位职责、工作要领的掌握;
3、提高员工的知识水平,增强员工工作能力,改善工作绩效;
4、端正工作态度,提高员工的工作热情和合作精神,建立良好的工作环境和工作气氛;
5、配合员工个人和企业发展的需要,对具有潜在能力的员工,通过有计划的人力开发使员工个人的事业与企业的发展相结合,落实培训工作的接班人计划。
二、培训工作重点:
1、建立健全各个部门的培训课程体系与培训课程;
2、充分发挥培训部的协助监控培训实施的'功能;
3、强化课程质量,提供专业的课程培训,强化事业部内部培训讲师的能力培训,协助各个部门推行各项管理工作;
4、完善新员工入职培训工作,使参加入职培训的人员能够更好、更全面的了解公司的各种情况,让员工能更加安心的在公司工作;
5、大力推进各类内部培训班的专项培训,为公司的人才发展提供相应系统的培训;
6、建立完善的培训、实习、考核机制,将培训的内容与实操相结合进行培训,确保当场消化,并能够应用到工作中;
7、切实做好大学生入职培训工作,为各个岗位输送人才,同时配合总部做好应届大学生的职场规划;
8、组织内部座谈会,与交流会等形式多样的沟通,达到知识共享的目的;
9、完善各种档案管理,做好知识管理工作;
10、协助公司推行各项改革措施的推进工作。
三、具体实施:
新员工入职培训计划:
1、目的:培训是新员工入职制度之一,在于快速帮助员工溶入企业文化,树立统一的价值观念和行为模式,了解公司的规章制度,培训养员工的良好工作心态,为员工胜任工作打下良好的基础。
2、内容:事业部级培训:公司简介、企业文化、重点规章制度讲解、产品知识、oa系统应用部门级培训:部门组织架构及功能、岗位职责及岗位描述、事业部授权体系、本部门关联制度学习生产员工还包括:新员工入职培训的三级安全教育培训。
3、具体实施:加强与人资部配合及沟通,做到新员工入职前都能够受到培训;协助做好部门级的新员工入职教育。
应届大学生培训计划:
1、目的:使毕业生快速转换角色与心态,适应从校园人到企业人的转变,使毕业生系统了解公司及各部门情况,帮助毕业生改变观念,调整情绪,解决其工作与生活上的难题,培养职业意识,规范其职业行为,使之能够尽快的适应企业管理,快速成为骨干力量。
2、内容:大学生集训(户外拓展形式)、大学生座谈会、大学生回炉培训等方面的内容
3、具体实施:
第一阶段:7月份集训课程:公司简介、企业文化、校园人到企业人角色转变、往届毕业生的发展介绍、职业形象礼仪、职业生产涯规划与自我管理、人际沟通与协调
第二阶段:8月份组织座谈会,调整情绪,解决新入职大学生工作与生活上的难题
第三阶段10月份回炉培训:从企业人到岗位人角色转变能力培训计划:
1、目的:加强各岗位员工的工作能力,通过培训使之工作能力有较大幅度的提升,提高工作绩效。
2、内容:营销魔鬼训练营、采购管理培训班、岗位技能培训班、职业形象与商务礼仪、
3、具体实施:
2月份组织销售员的七天六夜的集训,销售技巧方面,产品方面,和能力拓展方面的培训
10月份组织采购管理培训班,业务流程和业务知识培训3月份安全管理培训班,11月份生产岗技能培训班
公司人才梯队计划:
20xx年是企业进入快速发展的关键一年,这种形势下,各岗位人才需要求加大,这些人才从哪里来,是公司发展的关键一环,培训部将全力组织各种培训为企业发展输送精英骨干。
1、目的:合理利用企业现有人力资源,大力发展后备力量,做好人才的储备培养
2、内容:举办骨干力量培训班,选拔优秀人才,进行管理能力及业务能力方面的培训,
3、具体实施:
3月份举办储备人才选拔培训,并进行相应的课程培训选拔出来的储备人才参加公司全年的管理层培训班
结合生产部实际情况4月份开始组织,一帮一老带新培训计划公司管理层培训计划:
1、目的:通过培训推行公司各项工作措施,提高管理层人员领导力。
2、内容:团队建设管理培训、创建领导力培训、用人管理培训等。
3、具体实施:
4月份组织管理层用人管理培训
4月份组织管理层学习公司的年度发展规划及纲要
5月份关键财务制度培训
其他工作计划:
1、进一步壮大通讯员队伍,加强企业文化的建设和宣传,提高营口事业部的投稿数量和投稿质量。
2、及时完成上级领导交办的其他工作任务。
以上,是培训部20xx年的工作计划,不足之处请领导给予批评指谢谢
培训师年终工作总结 篇30
作为一名企业培训师,从事管理培训工作时至近日已有5个年头。
这些年来关于培训效果提升的讨论一直没有断过,主流观点是培训效果提升的重点不在于课堂,而是在培训后成果转化。
我个人认为这个观点对错是一半对一半。
对的部分是很欣慰企业培训负责人终于将关注点转向课堂之外了。
错的部分是就绝大部分中国企业,培训效果提升的重点其实是在培训前而非培训后。
相对培训结束后获得的成果而已
在公司领导的支持和各部门的配合下,20xx年我部门有针对性的开展各项培训,顺利完成年度培训目标。
20xx年共组织实施一级培训24次,参与员工合计1097人次,人均学时23小时,整体培训基本覆盖公司所有员工。
一、主要实施培训内容
20xx年培训工作主要集中在基础员工的基本素质、专业素质、管理素质培训方面,主要培训内容有:质量体系培训、特殊药品管理培训、新员工培训等:(培训汇总表)
二、培训效果:
通过认真组织培训、培训效果考核、完善培训档案工作,一方面提高了员工职业素质、工作能力,另一方面顺利通过GSP审核中的培训方面检查,并通过赛诺菲审核中的培训方面检查。
三、培训工作中存在的问题
1、一级、二级培训的沟通需要加强:
在GSP和赛诺菲检查中,发现一级和二级培训的沟通存在问题,一些员工必备的培训项目没有列入一级培训计划,而是列在二级培训当中,二级培训之后没有归档到一级档案。
另外,对于二级培训指导不够,使二级培训档案不规范。
2、公司内部培训师力量匮乏,技巧不足:
20xx年组织的培训中,培训师队伍比较单一,培训技巧不足,很难调动参训员工参与的兴趣。
3、部门领导对于培训中是不够:
很多培训中,应该参加的部门领导经常迟到、早退、缺席、培训中处理业务,对于整体培训效果产生不良影响。
培训师年终工作总结 篇31
回顾××年培训工作,我们持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的后劲,是员工的福利”,推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来,做了以下培训工作总结:
一、培训工作情况
××年共举行内训24项,分别质量管理意识培训占46%,专业技能培训占50%,规章制度与职业道德培训占4%,共计57:85课时,参训27人次。
培训课程主要集中为以下几类:
1、员工必修类:企业文化培训、职业道德规范、管理制度;
2、重点培训:软件测试、开发及管理、CMMI3;
3、新员工岗前培训
二、培训费用
××年培训费用总计为22397.50元,费用均为下半年,因上半年没有做培训成本这一项。
三、培训工作分析
(一)取得的成绩:
2、建立制度性培训体系。以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各单位意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。
4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。
(二)存在的问题和不足
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
4、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要××年去大力改善。
5、内部讲师普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。
三、改进措施
(一)有利条件
1、公司改制后,改制企业的机构、人员做完调整后,改制企业员工的综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。
2、随着MQMS体系《培训管理程序文件》的发布,公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。
(二)具体措施
1、作好培训基础工作
《培训管理程序文件》虽已发布,在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。
公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体项目达成合作协议。
3、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队
培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
